Skip to main content

algemene voorwaarden

happy hairday

1. Bedrijfsgegevens

Happy Hairday
Laarderweg 50
1402 BK Bussum

KvK: 69596964

E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Telefoon: 035 622 79 27

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en productverkopen bij Happy Hairday.

3. Afspraken en annulering

  • Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

  • Indien een klant niet verschijnt of binnen 24 uur annuleert, behoudt Happy Hairday zich het recht voor 50% van de kosten van de geplande behandeling in rekening te brengen.

  • Dit bedrag kan worden gefactureerd of bij een volgende afspraak worden afgerekend.

4. Betaling

  • Behandelingen en producten dienen direct na afloop te worden betaald, tenzij anders overeengekomen.

  • Betaling kan contant of per pin plaatsvinden.

5. Productverkoop

  • Happy Hairday werkt met professionele haarproducten van ALTEREGO ITALY.

  • Voor producten geldt de wettelijke garantie: een product moet voldoen aan wat de klant er redelijkerwijs van mag verwachten.

  • Producten kunnen enkel worden geretourneerd indien deze ongebruikt, ongeopend en in originele verpakking zijn.

  • Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.

  • Retourneren kan binnen 14 dagen na aankoop met aankoopbewijs.

6. Aansprakelijkheid

  • Happy Hairday voert behandelingen uit naar beste inzicht en kunde.

  • De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie over bijvoorbeeld allergieën, medicijngebruik of eerdere haarbehandelingen.

  • Happy Hairday is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de klant.

  • Happy Hairday is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen in de salon.

7. Klachten

  • Eventuele klachten over een behandeling of product dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na constatering, kenbaar te worden gemaakt.

  • Happy Hairday zal samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.

8. Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen tussen Happy Hairday en de klant is het Nederlands recht van toepassing.